技术支持
问與答
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问与答 |
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硬件设备(HMI 触摸屏、S-BOX 网关服务器、ES BOX 边缘盒) |
| 屏通科技HMI触摸屏有何特色? |
 依照不同客户的需求，提供不同的机型及客制化服务
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屏幕尺寸:4.3寸~15.1寸 |
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电源隔离式设计 |
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多样化通讯接口设置 |
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扩充多样化I/O介面 |
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耐侯性、高防护等级设计 |
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| 如何进入触摸屏设置模式画面? |
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在触摸屏屏幕上依序点击(左上角>右上角>左上角)，听到"嘀一声"即进入设置模式画面 |
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| 如何将U盘数据复制至闪存区? |
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在"人机设置模式"里的"复制文件"可以实现此功能 |
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| 开机后如何直接进入应用程序画面? |
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在一般设置中的"开机后执行应用程序"为 "是"，则开机后直接进入应用程序画面，当将其设定为 "否＂时，开机后进入为人机设置画面
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裸机与触摸屏有何差异? |
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差异在於它是没有外壳的，它具备高度灵活性，能满足能自行开发设备的客户进行高度定制化设计 |
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| 为何需使用S-BOX网关服务器以及它具备了那些特点? |
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当使用非网路型触摸屏时，需将资料上传至云端时，可透过S-BOX网关服务器上传数据资料 |
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S-BOX网关服务器能够分享数据至多台PLC或更新PLC程序 |
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S-BOX网关服务器能够提供即时数据收集/数据分析/图控规划等功能，还能纪录历史数据 |
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支持排程功能，无论是静态或动态皆能预先排程，在程序规划上更佳便利
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长时间使用S-BOX网关服务器时，具备看门狗功能，能够自动重新开机，预防系统当机问题 |
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隔离式电源保护设计，能够在程式迟行中阻挡杂讯干扰 |
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具有警报通知功能，即时简讯或邮件发送警报讯息 |
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支持各品牌通讯协议，超过500种以上 |
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软件
Cermate 屏通科技的软件，对于工业4.0与物联网有何帮助? |
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Cermate屏通科技无论是在硬件或软件上，能迅速提供给客户整体物联网的解决方案，比方，数据上下载，数据分析，远程监视与控，战情中心系统，远程更新程序以及行动装置APP等....各项优质服务 |
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| HMI in Hand 屏通掌控(移动装置APP) |
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支持手机、平板、智能电视盒 |
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支持安卓、苹果双系统 |
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透过APP可随时掌握远程设备的运行状况 |
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当时用电视盒时，可运用在生产车间作为即时产能状态监视大屏 |
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| t-Manager 穿透管理员(设定穿透通道) |
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需要远程更新/维护PLC程序时，透过t-Manager穿透管理员设定穿透通道 |
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| IDCS 屏通云联服务 (装置互联云服务平台) |
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提供各项装置互联服务，进而达成远程各项服务，成就万物联网之功能 |
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| PM Designer 4.0 触控大师 (HMI触摸屏、S-BOX网关服务器、ES BOX边缘盒的编程软件) |
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是一款轻松上手并且具备人性化介面设计的编程软件 |
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高端向量绘图 |
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易懂图示，快速上手 |
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支持多种语言版本 |
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项目选单，清楚明瞭 |
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工作执行清单，错误讯息，立即解决 |
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PanelExpress 屏通组态 |
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PM Designer 4.0 触控大师编程完成的程序，可透过PanelExpress组态软件在PC上运行，进行程序的编程与执行，亦能使用MQTT通讯协议和巨集指令 |
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| PanelVision 屏通远见 (战情中心系统) |
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远程多设备监控与数据管理软件，最多可同时连接25台设备 |
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通讯问题
为何笔电无法透过网路直接连接到触摸屏呢? |
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触摸屏是"乙太网路"并非"网际网路"，请调整笔电的IP位置设定 |
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| 我们可以使用触摸屏的USB直接与PLC进行连接吗? |
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不行，触摸屏上的USB Host可应用于滑鼠、键盘、U盘、条码枪、打印机等设备 |
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PLC已经与触摸屏通讯，电脑能在用那种方法与PLC通讯呢? |
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可使用IDCS屏通云联服务与PLC进行更讯 |
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| 我可以透过一个PLC控制两个画面吗? |
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可以，以下有几种方式: |
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PLC有两个通讯接品，能够用来和两个画面进行通讯 |
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使用S-BOX网关服务器 |
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透过ModBus通讯协议进行通讯 |
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使用2 TO 1 通讯 |
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如果要透过一个PLC连接两个画面，第二个画面与第一个画面之间如何连接? |
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将第二个画面的连接种类设为"通讯服务(串口)"，设备服务器设为"Panelmaster 2-to-1 server(COM)" |
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| 当两个PLC连接一个画面时，如果想要连接485通讯，该如何使用? |
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当画面有两个连接口时，即可连接485通讯，在触摸屏上新建两个连接项目，就可使用这两个连接项目和两个PLC通讯 |
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在触摸屏上建立一个连接项目，在连接属性对话框中勾选"次连接"，在"次连接"选项中将次连接总数设为"2" |
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每个连接里都有个"次连接"，在什麽情况之下能够使用? |
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当触摸屏透过RS-485通讯连接多个设备时，主要与触摸屏连接设备的项目即为"次连接"，当连接种类为直接连接(串口)，"次连接:的选项才会出现，当连接多个设备，用户能够清楚分辨哪个设备用于监视或控制 |
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可不可以去掉通讯异常的显示 |
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可以，在触摸屏编程软件(PM Designer 4.0)的连接属性对话码中，将"通讯异常讯息的显示时间长度"设为"0"秒 |
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